Aviso de Privacidad Integral para Redes Sociales

Redes Sociales

Bienvenido al Aviso de Privacidad Integral para Redes Sociales Grupo HM. Este documento está dirigido a los Usuarios de Redes Sociales de la empresa que proporcionan información sobre sus datos personales o de los datos personales de los representantes legales de personas morales que han sido proporcionados, qué tipo de información podemos recabar, las finalidades para las que solicitamos su información; así como, los derechos que puede hacer valer para controlar sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México, por tratarse del país en el que está ubicado el establecimiento de la entidad Grupo HM de tus datos personales.

Corporativo Grupo HM Almeida S. de R.L. de C.V., en adelante Grupo HM, con domicilio en calle Belén No. 81 Bis Col. Guayabitos, C.P. 45530, Tlaquepaque, Jalisco, país México, y portal de internet:

  https://www.grupohm.mx

Es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Qué información vamos a recabar?

Grupo HM para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad podrá obtener y dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate; así como, al contenido de sus publicaciones.

No tratamiento de datos personales de menores de edad.

Grupo HM no recaba datos personales o información directamente de menores de edad. En el supuesto de que se proporcionen datos relacionados con personas menores de edad asumiremos que la persona que los proporciona es el padre, madre y/o tutor legal, quien reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.

Tratamiento de datos sin decisión humana valorativa y actividades de perfilamiento.

Le informamos que para dar cumplimiento a las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad Grupo HM realizará tratamientos de datos personales como parte de un proceso de toma de decisiones sin intervención humana valorativa y técnicas de análisis masivo de datos para realizar actividades de perfilamiento a partir de sus hábitos de consumo, gustos e intereses, monitorear su comportamiento y ofrecerle una experiencia personalizada en relación con el uso de los servicios; así como, para dar cumplimiento a algunas(s) de las finalidades(es ) informadas en el presente Aviso de Privacidad.

¿Para qué fines usamos su información?

Grupo HM tratará la información antes señalada para identificarle, contactarle, divulgar a través de distintos medios de información tanto físicos como electrónicos los contenidos publicados por usted dentro de las redes sociales en las que interactúe con Grupo HM, realizar estudios y reportes estadísticos sobre su comportamiento en redes sociales, atender y dar seguimiento a sus peticiones, comentarios y sugerencias sobre cuestiones que sean competencia de Grupo HM.

¿Qué otros usos podemos darle a su información?

De manera adicional, si usted no se opone, Grupo HM utilizará su información personal para el envío, tanto físico como electrónico, de publicidad y comunicación con fines de mercadotecnia y tele-marketing; así como, para invitarle a participar en encuestas, eventos, rifas y concursos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted nos puede comunicar lo anterior al Correo Electrónico:


  privacidad@grupohm.mx

¿A qué terceros podemos transferir su información?

Grupo HM podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos; así como, a cualquier empresa Subsidiaria, afiliada, parte relacionada, controlada, controladora o bajo control común, las cuales operan bajo Políticas de Privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes, para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente aviso.

Si usted no se opone, Grupo HM podrá transferir sus datos personales a socios comerciales para que estos puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos terceros ofrecen.

En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos para alguna o todas las finalidades señaladas, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al Correo Electrónico:


  privacidad@grupohm.mx

Datos personales sensibles.

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, Grupo HM no trata ni solicita datos personales sensibles.

¿Cómo puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición?

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales. Ten presente que los Derechos ARCO comprenden:

Acceso: el derecho que tienes a conocer qué datos tenemos de usted, así como para saber cómo los usamos o compartimos.

Rectificación: el derecho que tienes para solicitar en todo momento la rectificación de tus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.

Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos tu información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.

Oposición: el derecho que tienes a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar tus datos personales.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO (Ejercicio de los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento), Usted podrá presentar la solicitud respectiva descargando el formato:

Derechos ARCO



Y enviarlo al siguiente Correo Electrónico:


  privacidad@grupohm.mx


Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: anterior. La solicitud debe incluir o estar acompañada de:

Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;

Copia de un documento que acredite su identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre;

Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud; y

En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

Grupo HM responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, le solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.

El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza a Grupo HM para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que Usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.

El derecho de cancelación no es absoluto. Por lo que Grupo HM debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.

El departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de Derechos ARCO, son los siguientes:

Atención: Privacidad.

Domicilio: Belén No. 81 Bis Col. Guayabitos, CP 45530 Tlaquepaque, Jalisco, México. Horario de atención de 9:00 am a 5:00 pm (lunes a viernes).

¿Quiere revocar su consentimiento?

En algunos casos, Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos; es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted y Grupo HM, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.

Usted puede enviar una solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico:

  privacidad@grupohm.mx

Siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o servicios. Para mayor información sobre dicho registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO:

  https://repep.profeco.gob.mx/

O bien ponerse en contacto directo con el citado organismo llamando desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey al 55 96 28 00 00 y desde el resto de la República Mexicana al 800 962 8000.

Información sobre el INAI.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet:

  https://www.inai.org.mx

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, en tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web:

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En la sección Aviso de Privacidad. Si así lo deseas, podrás solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad a través de nuestro correo:

  privacidad@grupohm.mx

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Consiento que mis Datos Personales sean tratados de conformidad con los Términos y Condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad.

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Si requiere más información puede acceder a nuestras Políticas de Privacidad a través de la página de internet:

  Políticas de Privacidad

Si desea contactarnos por cualquier motivo en relación con nuestras Políticas de Privacidad, por favor escríbanos a la siguiente dirección:

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Atención: Privacidad

Belén No. 81 Bis
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Tlaquepaque, Jalisco, México.

También puede contactarnos por correo electrónico escribiendo a

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Ultima fecha de revisión :

01 de Abril de 2025.