Seguridad On Line.

 

Seguridad on line de Grupo HM:

 

Proporcionarle una experiencia en línea segura es una de las más altas prioridades de Grupo HM. Reconocemos que su privacidad y seguridad son de máxima importancia y hemos destinado un gran esfuerzo para garantizar que su información personal esté bien protegida.


Tómese un momento para leer acerca de los pasos que hemos seguido para proteger su información y hacer sus transacciones en línea más seguras. También lo invitamos a comprobar las formas en que se puede proteger aún más.

  • Transmisiones seguras
  • Ayúdenos a protegerlo
  • Política de privacidad
  •  

    Esperamos que una vez entienda las medidas que tomamos y los pasos que seguimos para protegerlo, usted confiará tanto en la seguridad de sus transacciones e información personal como nosotros mismos. Sin embargo, si aún se siente incómodo con el hecho de proporcionar su información personal a través de Internet por cualquier razón, tómese la libertad de contactarnos vía telefónica para hacer su pedido.


    Seguridad en Linea - Ayúdenos a Protejerlo


    Si utiliza un browser con recursos de seguridad (como Microsoft Internet Explorer versión 2.1 o posterior, o Netscape Navigator versión 2.0 o posterior), prestar atención a dos características del explorador reducirá las posibilidades del uso no pretendido o fraudulento de su información personal:


    1. Configuración de la seguridad del explorador.


    La configuración de preferencias de seguridad de su explorador es su primera línea de defensa para impedir el robo o la intercepción no deseada de información personal confidencial. Los exploradores más populares le ofrecen la posibilidad de recibir una alerta o notificación si uno de los casos siguientes sucede o está a punto de ocurrir:

  • cambio entre los modos de transmisión seguro y no seguro
  • recepción de una identificación de sitio no válida al cual está a punto de transmitir
  • envío de una transmisión a través de una conexión "abierta" o no segura
  • Compruebe la configuración de las características de seguridad de su explorador para conocer todas las comprobaciones posibles y las que ya se han establecido.


    2. Señales de seguridad del explorador


    La presencia de medidas de seguridad que rodean a la entrada de datos en una página Web se identifica de dos formas en su explorador:


    la dirección URL que identifica a la página comenzará siempre con "https://" en comparación con la notación "http://" habitual.

    un símbolo de seguridad que indica la operación en un modo que permite transmisiones seguras.

    aparece un icono de "candado cerrado" en la esquina inferior derecha de la pantalla del explorador Microsoft Internet Explorer.

    aparece un icono de "llave no rota" en la esquina inferior izquierda de la pantalla del explorador Netscape Navigator.

    Si no utiliza un explorador con estas características de seguridad estándar, o si aún se siente incómodo con el hecho de divulgar su información personal a través de Internet por cualquier razón, tómese la libertad de Contactarnos vía telefónica en relación con su compra.


    3. Proteja su contraseña


    Su contraseña es más que una clave para su acceso online. Si ésta cae en manos inadecuadas, alguien podrá hacerse pasar por usted mientras esté conectado, usando su nombre en negocios o contratos, realizando transacciones o modificando las informaciones de su cuenta.

    Su nombre de usuario y contraseña son informaciones confidenciales.

    Grupo HM nunca solicitará su contraseña en una llamada telefónica o correo electrónico que no hayan sido originados por usted. No responda a ningún otro mensaje que solicite su contraseña.

    No anote su contraseña en ningún lugar.
    Si necesita anotarla, guárdela en un lugar donde solamente usted tenga acceso.

    Modifique su contraseña si sospecha de que algo no está correcto.
    Para modificar su contraseña en Grupo HM, acceda a la página principal y, en la sección de Inicio de Sesión, haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña? y siga las instrucciones.

    Para crear su contraseña no escoja informaciones personales que otras personas puedan fácilmente descubrir.
    Es el caso de la fecha de su cumpleaños, el nombre de sus hijos, o su número de teléfono.

    Verifique las informaciones de su cuenta.
    Certifíquese regularmente de que las informaciones de su cuenta están correctas y actualizadas, y de que nadie ha modificado sus datos. Si en cualquier momento desconfía de la seguridad de su contraseña, cámbiela inmediatamente. Si sospecha que alguien sabe la respuesta a su pregunta secreta o a cualquier otra información solicitada en el formulario de pérdida de contraseña, contacte el equipo de seguridad de cuentas de Grupo HM tan pronto como le sea posible, a través del correo electrónico privacidad@grupohm.mx

    Entrar automáticamente
    Si selecciona la opción Memorizar datos en este ordenador cuando entre en Grupo HM, incluso después de haber cerrado su navegador (browser) aún estará conectado con su nombre de usuario. Esto le permitirá que nos vuelva a visitar sin que necesite escribir nuevamente su contraseña. ATENCIÓN: si se aleja del ordenador durante un tiempo, es posible que Grupo HM le solicite de nuevo su contraseña.

    No marque la opción Memorizar datos en este ordenador si:
    • Sospecha que otras personas tienen acceso a sus páginas personalizadas de Grupo HM;
    • Usa un ordenador público/compartido.

    Para modificar sus preferencias, basta con salir de su cuenta y después entrar de nuevo sin seleccionar la opción Memorizar datos en este ordenador.

    Antes de guardar o memorizar su contraseña en cualquier browser, plug-in, o software, lea la documentación de seguridad de ese programa o servicio. Dependiendo del software, sus claves de acceso podrían quedar disponibles a cualquier persona que acceda en el mismo ordenador.


    4. Proteja su ordenador

    Para proteger su ordenador, deberá adoptar algunas medidas. Recomendamos algunas de las más importantes:

    Utilice software antivirus.

    Instale las actualizaciones de su antivirus con frecuencia.

    Pase siempre el antivirus a los archivos recibidos como anexos en correos electrónicos y software bajado de Internet.

    Desactive el recurso de correo electrónico que abre los archivos automáticamente.

    No instale programas desconocidos. A menos que sepa exactamente lo que un programa hace y cómo afectará a su ordenador, no instale dicho programa.

    Verifique los avisos en correos electrónicos. Podrá recibir avisos de supuestos experts que alertan sobre virus. Normalmente, esos correos electrónicos indican algunos pasos a seguir para proteger su ordenador. Se trata muchas veces de un truco y antes de seguir las instrucciones, haga una búsqueda sobre correos electrónicos falsos o hoaxes en su buscador preferido.

    Verifique la presencia de spyware y adware. Su ordenador puede tener spyware (espías de identidad) o adware (programas de publicidad invasiva) si aparecen distintos pop-ups con anuncios en muchas de las páginas que visita, si las configuraciones de su navegador (browser) se modifican, o si su ordenador está más lento de lo habitual mientras navega.

    Use siempre programas anti-spyware en conjunto con antivirus para darle a su ordenador la protección máxima contra spyware y otros programas maliciosos.

    Verifique las configuraciones de seguridad de su navegador (browser). No permita que sean instalados programas sin su permiso. Como configuración modelo, la mayoría de los browsers le alertarán con un aviso de seguridad para continuar o interrumpir el proceso de instalación de un programa.

    Lea cuidadosamente los anuncios en ventanas pop-ups. Si no tiene intención de instalar un programa, o si no está seguro sobre sus funciones, cancele el proceso de instalación.

    Antes de descargar e instalar programas, investigue un poco sobre el programa y también sobre la empresa que lo suministra.


    Utilice siempre la última versión disponible de su navegador (browser). Los navegadores actualizan y reparan problemas de seguridad de las versiones antiguas.


    Contáctenos

    Si requiere más información puede acceder a nuestras Politicas de Privacidad a través de la página de internet:

    Políticas de Privacidad

    Si desea contactarnos por cualquier motivo en relación con nuestras Políticas de Privacidad, por favor escríbanos a la siguiente dirección:

    Grupo HM
    Atención: Privacidad

    Belén No. 81 Bis
    Col. Guayabitos, CP 45530
    Tlaquepaque, Jalisco, México.

    También puede contactarnos por correo electrónico escribiendo a

    privacidad@grupohm.mx

    Ultima fecha de revisión: 29 de Octubre de 2019.